Evaluasi Onboarding ERP
Diskusi kendala awal penggunaan sistem ERP Oracle.
Pribadi
10/3/2025
13:00
Ruang Rapat B
2 peserta
Peserta
Divisi Keuangan
Tim ERP
Agenda Meeting
- 1Evaluasi Onboarding
- 2Kendala ERP
- 3Rencana Pelatihan
Poin Pembahasan Utama
- Kesulitan adaptasi sistem
- Kebutuhan pelatihan tambahan
- Optimasi workflow
Rencana Tindak Lanjut
Pelatihan ERP tambahan
Penanggung Jawab: Tim ERPTenggat Waktu: 20/3/2025
Optimasi workflow
Penanggung Jawab: Divisi KeuanganTenggat Waktu: 25/3/2025
Isu & Kendala
- Learning curve yang tinggi
- Integrasi dengan sistem lama
Transkrip Meeting
[00:00:15] Pak Fikman: Selamat siang semuanya, terima kasih telah bergabung dalam meeting review strategi Q4 hari ini. [00:00:22] Bu Jane: Terima kasih Pak Fikman. Saya sudah menyiapkan metrik kinerja untuk dipresentasikan. [00:00:28] Pak Fikman: Sempurna. Mari kita mulai dengan overview kinerja Q4 secara keseluruhan. [00:00:35] Bu Jane: Produk asuransi digital kami mengalami peningkatan adopsi sebesar 35% di kuartal ini. Ini jauh lebih tinggi dari proyeksi pertumbuhan 20% yang kita targetkan. [00:00:45] Pak Ahmad: Itu kabar yang sangat baik. Faktor apa saja yang berkontribusi terhadap pertumbuhan ini? [00:00:52] Bu Jane: Driver utamanya adalah perbaikan interface aplikasi mobile dan fitur pemrosesan klaim instan yang baru. [00:01:02] Bu Siti: Saya mendapat feedback positif dari pelanggan tentang pengalaman mobile, tapi masih ada beberapa area yang perlu diperbaiki. [00:01:12] Pak Fikman: Perbaikan spesifik apa yang diminta pelanggan? [00:01:18] Bu Siti: Terutama terkait proses upload dokumen dan tracking status klaim. User menginginkan transparansi lebih dan pemrosesan yang lebih cepat.
Asisten AI Meeting